Términos y Condiciones de Portteck

1. Introducción

Bienvenido a Portteck. Somos una empresa dedicada exclusivamente a la venta de productos para la automatización de portones, control de acceso, citofonía y accesorios relacionados. Nuestro objetivo principal es proveer estos productos a instaladores del rubro. Al realizar una compra con nosotros, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación.

2. Servicios Ofrecidos

Portteck se especializa en la venta de productos para:

• Automatización de portones.
• Control de acceso (lectores biométricos, tarjetas, contraseñas, etc.).
• Sistemas de citofonía.
• Accesorios y componentes relacionados con los productos mencionados.

3. Condiciones de Pago

Los pagos por los productos adquiridos pueden realizarse a través de las siguientes modalidades:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencia bancaria.
• Efectivo.

Todos los pagos deberán realizarse en la moneda y bajo las condiciones acordadas en el proceso de compra.

4. Envíos y Despachos

Realizamos despachos fuera de Santiago a través de los servicios de Starken o Pullman Cargo, con el costo de envío a cargo del cliente.

• Los despachos fuera de Santiago serán gestionados una vez que se confirme el pago correspondiente.
• Los pedidos se aceptan hasta las 14:00 horas del día. Los pedidos realizados después de este horario quedarán pendientes y serán procesados al día hábil siguiente.

Es responsabilidad del cliente verificar la disponibilidad de los productos antes de realizar la compra, así como asegurarse de que el sistema de despacho sea adecuado para el destino del envío.

5. Garantías y Devoluciones

Los productos vendidos por Portteck tienen una garantía limitada por defectos de fabricación, la cual será válida por un período de 6 meses a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva la garantía, el producto deberá ser sometido a una evaluación técnica, la cual determinará si el defecto es cubierto por la garantía.

La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalaciones incorrectas, modificaciones no autorizadas, o cualquier otro tipo de daño ajeno a defectos de fábrica.

6. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de la correcta manipulación y uso de los productos adquiridos. Cualquier daño derivado del mal uso, instalación incorrecta o alteraciones de los productos será responsabilidad exclusiva del cliente.

7. Modificaciones

Portteck se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los clientes a través de los medios adecuados, y el uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

8. Limitación de Responsabilidad

Portteck no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir debido al uso de los productos vendidos, ni de los daños causados por la instalación incorrecta de los productos por parte del cliente o de terceros.